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众信中心专家顾问方旭辉代表众信中心参加国际调解高峰论坛

来源:众信中心 日期: 2017-09-22

9月19日,“2017国际调解高峰论坛”在钱塘江畔开幕。本次论坛以“调解和多元化纠纷解决机制”为主题,由中国贸促会和杭州市人民政府共同主办,中国贸促会商事法律服务中心和杭州市贸促会承办,吸引了美国、英国、新加坡等10多个国家和地区的法律专家、调解员、法官、律师和企业代表近400人参加论坛。


国际调解高峰论坛现场

众信中心应邀参加本次论坛,众信中心ODR专家顾问暨特邀调解员方旭辉教授在会议上作了主题演讲。会上,方教授指出,联合国贸法会高度重视跨境ODR的标准规范的研究和制定,并在会上重点介绍了联合国贸法会在ODR方面的最新研究成果,即《ODR技术指引》,着重强调了安全问题在ODR工作开展中的重要性。


方旭辉教授在国际调解高峰论坛现场演讲

此外,方教授还表示,ODR是纠纷解决机制的未来发展趋势,近年来,ODR在中国也得到了各方关注,发展较为迅速,出现了一些机制完善,运行良好的ODR机构和平台,比如众信电子商务保障交易促进中心的电子商务在线纠纷解决服务平台、国际一带一路国际商事调解中心等。

作为全国首家电子商务纠纷在线调解机构,众信中心充分利用互联网信息技术优势,建成了功能完备,集和解、调解、仲裁等多元矛盾纠纷化解机制为一体的在线纠纷解决服务平台,并广邀行业专家、法律专家和律师等,组建高素质的专家和律师团队,为电子商务企业和消费者提供快速、便捷、高效、低成本的纠纷解决服务,为健全完善电子商务交易纠纷解决机制,更好的维护消费者的合法权益,推进电子商务矛盾纠纷多元化解机制的创新发展做出积极的贡献。

同时,为了贯彻落实最高人民法院《关于建立健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制的若干意见》、《关于人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的意见》,深入推进多元化纠纷解决机制改革,充分发挥行业专业调解力量的独特优势,众信中心积极与深圳市两级法院对接,不仅成为法院特邀调解组织,并就在线非诉讼纠纷解决机制与诉讼机制的对接模式、高效的良性互动工作机制等进行深入探索,旨在进一步优化和完善高效便捷的在线多元化纠纷解决机制,共同维护矛盾双方当事人合法权益,推进矛盾纠纷多元化解,促进社会和谐稳定。

此次论坛上,有30多位来自理论界的专家和实践界国内外的代表分享了各自领域内的纠纷解决机制建设经验,让我们不仅学习到了调解及在线纠纷解决机制建设的最新理论研究成果,还了解到了目前国内外调解和在线纠纷解决机制的最新实践和发展情况,这对众信中心电子商务和知识产权领域专业性行业性在线非诉讼纠纷解决机制的进一步优化和完善有重要的借鉴意义。